Aumenta la compra de artículos del exterior entre los argentinos

Buenos Aires, abril de 2026.- Según relevamientos realizados por KANTAR Argentina, en los últimos 12 meses las compras internacionales se incrementaron más de 14% respecto de 2025; hoy 4 de cada 10 argentinos realizan compras del exterior.

La opción de plataformas de compra online con envío internacional creció 10 puntos porcentuales en el último año, y alcanza al 23% de los argentinos que ya realizaron alguna compra por este medio.

Los argentinos compran en el exterior porque encuentran variedad, originalidad, novedad y precios convenientes. Con referencia a las categorías de productos que se adquieren, principalmente se compra indumentaria (57%), seguida por cosmética (34%), calzado (30%) y tecnología (28%).

Cosmética fue la categoría que más creció en el último año (24% en 2025 vs 34% en 2026). La mayoría de los encuestados (83%) manifiestan que su experiencia de compra es muy buena o excelente. Al consultarles si volverán a comprar, el 87% responde afirmativamente.

Claves para la innovación en el mercado local

En el mismo estudio, KANTAR también sondeó la opinión de los consumidores sobre los productos disponibles a nivel local, en 15 categorías diferentes de consumo masivo. En promedio, solo 44% de los encuestados manifestó estar satisfecho con los productos que se ofrecen a nivel local, y apenas el 37% encuentra con frecuencia novedades o innovaciones.

A partir de estos resultados, se infiere que las propuestas locales tienen mucho espacio para innovar, frente a un consumidor que tiene acceso a muchas más opciones y variedad a partir de las compras internacionales. Desde KANTAR sabemos que innovar y mantenerse en el mercado no es sencillo: 1 de cada 3 lanzamientos se descontinúan antes de los dos años.

Existen algunas claves a tener en cuenta para una innovación efectiva:

• Romper hábitos o traspasar límites: según el estadio de la marca, el camino para buscar nuevos espacios para crecer será diferente.
• Más no siempre es mejor: las innovaciones no deben canibalizar a la marca, sino hacerla crecer a partir de generar incremento.
• Innovación que fortalezca equity (valor de marca): es fundamental que la innovación contribuya en el fortalecimiento del equity, que genere no solo ventas en el corto plazo si no que apuntale la relevancia y diferenciación de la marca.

"Las marcas están transitando un momento en el que la innovación aparece, más que nunca, como una palanca clave para crecer, para atraer nuevos compradores y mantener la relevancia en un contexto donde el consumidor comienza a acceder a una vidriera mucho más amplia de opciones a través de las plataformas de compras internacionales" -afirma Julieta Dejean, Head of Commerce, CX, Innovation de KANTAR Argentina-.

"Innovar no es fácil, la propuesta debe ser realmente diferente, significativa, relevante para el consumidor, de modo que entre varias alternativas decida elegir esa marca y no otra. Si bien esto siempre ha sido así, el acceso a productos importados y compras internacionales online eleva la vara para las marcas que compiten por la preferencia del consumidor".

Fuente: Encuesta Ómnibus – febrero 2026 – 1000 casos total país.

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